הרשתות החברתיות יצרו מהפכה של ממש ברשת האינטרנט ובדרך בה אנו משתמשים בה, ממש כמו שגוגל עשו מהפכה בחיפוש ולמעשה בעולם כולו, כך עשו פייסבוק ורשתות אחרות מתחרות. מבחינת קידום אתרים במדיה חברתית מדובר על תחום חדש יחסית, תחום חשוב ביותר שנמצא בצמיחה אדירה הן מבחינת יכולות וידע והן מבחינת החשיבות שמנועי החיפוש נותנים לו. הרשתות החברתיות ופייסבוק בעיקר, הופכות למקום שיותר ויותר אנשים מבלים בו המון זמן ומחפשים דרכו מידע, על חשבון גוגל ופתרונות אחרים – לכן יש להשקיע בצורה איכותית בקידום אתרים במדיה חברתית.
קידום אתרים
אחד מן הפרמטרים החשובים ביותר להצלחת האתר כולל במדינה החברתית וכדי להצליח בתחום זה יש לבצע קידום אתרים גוגל
שיווק במדיה חברתית – יוצרים באזז
בכל מה שנוגע אל שיווק במדיה חברתית, מדובר על תחום חדשני ושונה מכל אמצעי שיווק אחרים. התחום הוא מעין הכלאה של שיווק מסורתי, שיווק גרילה, שיווק ויראלי ועוד. על מנת ליצור שיווק איכותי ולהגיע לכמה שיותר אנשים רלבנטיים, חייבים כיום, בעיקר ברשתות החברתיות, ליצור באזז, משה מיוחד שיגרום לגולשים לדבר עליו ולהעביר אחד לשני את המידע (לינק, תמונה וכן הלאה) באופן עצמאי. שיווק חברתי וכפועל יוצא שלו גם קידום אתרים במדיה חברתית מאפשר ומצריך כיום לבצע מהלכי שיווק שחורגים מפרסומות סטנדרטיות שעליהן הגולשים מקליקים. אתר / עסק חייב להעלות פוסטים ויראליים לרשת ולגרום לאנשים אחרים להגיב עליהם, לשלוח קישור לחברים שלהם, ליצור פוסטים חדשים עם הקשר לפוסט המקורי וכן הלאה. הפעילות לא חייבת להיות שיווקית בהגדרתה אלא אפילו סרטון משעשע עם אזכור ולינק לאתר הרלבנטי יכול ליצור תנועה איכותית.
אפילו אם מבצעים שיווק במדיה חברתית בצורה יותר מסורתית של פרסום בפייסבוק ואתרים חברתיים אחרים, חשוב ליצור מדעות ממוקדות לקהל יעד מסוים, מודעות שהרבה יותר מבעבר יוצרות באזז ורצון ללחוץ עליהן. סף הריגוש של הגולש עולה וסתם מודעת טקסט, שתעבוד אולי יפה בגוגל, כבר לא תשיג אפקט יעיל בפייסבוק.
לתקשר עם הלקוחות באופן חברתי
קידום אתרים במדיה חברתית מצריך מבעל האתר או מקדמי אתרים לתקשר עם הלקוחות והגולשים באופן חברתי ושונה מהותית מבעבר. אתר ללא פעילות של שיווק פייסבוק מפספס הרבה מאוד ובסופו של דבר יישאר מאחור. תקשורת חברתית זו צריכה להיות באמצעות העלאת מבצעים מיוחדים לגולשי פייסבוק ואתרים חברתיים אחרים, פרסום פוסטים משעשעים או מיוחדים שייצרו תנועה אל האתר או דיבור עליו ועוד. יש “לרדת לגובה העיניים” של הגולשים ולפעול בפייסבוק ואתרים חברתיים אחרים תוך התנהלות שונה מבעבר, לצורך קידום אתרים במדיה חברתית ושיפור מצב ומיתוג האתר במובנים רבים.
החשיבות של פעילות חברתית על תוצאות החיפוש
אם בעבר קידום אתרים הצריך מרכיבים כגון תוכן איכותי באתר עצמו ובאתרים אחרים עם קישור לאתר, קישורים פנימיים באתר, הרבה קישורים איכותיים מאתרים בעלי דירוג גבוה אל האתר המקודם וכן הלאה, היום מנועי החיפוש וגוגל בראשם שמים הרבה יותר דגש על פעילות חברתית של הגולש באתר ועל האתר. אתר /שיש בו תוכן עם הרבה תגובות ופעילות של גולשים אחרים יקבל נקודות זכות ממנוע החיפוש, אתר שיש לגביו באזז ברשת החברתית מבחינת קישורים אליו ו”דיבור” של גולשים רבים אודותיו ייחשב רלבנטי יותר ויוצג בעקבות זאת גבוה יותר בתוצאות החיפוש.
אלגוריתם החיפוש שקובע איזה אתר יופיע במקום גבוה בתוצאות ואיזה במקום נמוך ולא רלבנטי לוקח היום בחשבון, במידה משמעותית יותר גדולה, פעילות חברתית של האתר ועל האתר. לכן אתר שלא שם דגש על קידום אתרים במדיה חברתית די במהרה יספוג הורדות דירוג והמתחרים יופיעו לפניו בתוצאות החיפוש – וההשלכות של זה הן כמובן משמעותיות.